各監測系統實時監測視音頻通道的運行狀態，發現異常狀況時，在監測機上進行報警的同時，也將告警內容寫入報警消息隊列。短信報警控制平臺發現消息隊列中的告警信息后，啟動短信報警，并根據報警策略進行相應的短信報警（可定義報警策略報警級別、短信重復發送間隔、重復次數、值班手機，負責人手機），將故障告警內容通過短信方式發送至值班人手機中，通知故障已發生，并等待維護人員排除故障。若故障長時間不能得到排除，則可通過定義設置報警策略進行短信重復報警，如果連續告警都未處理，再以短信方式向有關領導告警，也可手動方式解除重復報警。